В сентябре 2020 года обработка вызовов, поступающих в службу "122", была полностью переведена на Центр обработки вызовов (ЦОВ) ПРОТЕЙ-РВ, ранее запущенный в эксплуатацию для АТС Смольного.

ООО "НТЦ ПРОТЕЙ" отмечает свое совершеннолетие.

По поручению Губернатора Санкт-Петербурга в апреле 2020 года СПб ГУП «АТС Смольного» при поддержке Комитета по информатизации и связи была создана новая Единая региональная информационно-справочная служба «122» на базе решения от НТЦ Протей.

НТЦ АРГУС выступил партнёром и спонсором VI Международной научно-технической и научно-методической конференции «Актуальные проблемы инфокоммуникаций в науке и образовании», прошедшей 1–2 марта в Санкт-Петербургском государственном университете телекоммуникаций (СПБГУТ) им. М.

Журнал «Connect!», № 11-12, 2016

Журнал «Технологии и средства связи», № 6, 2016, спецвыпуск

Журнал «ПромЭнерго Лидер», № 12, 2016

Журнал «T-Comm — телекоммуникации и транспорт», том 10, № 12, 2016