Внедрение Единого Центра Обработки Вызовов

Заказчик: 
ПАО "Ростелеком", МРФ "Юг"
Год: 
2011

Цели проекта:

  • снижение операционных расходов в МРФ "Юг" ПАО "Ростелеком";
  • минимизация капитальных затрат;
  • существенное сокращение количества обслуживающего персонала;
  • повышение финансовой отдачи от каждой из региональных платформ;
  • гибкое регулирование нагрузки;
  • высокая эффективность и качество обслуживания;
  • повышение надежности системы в целом.

Локальный мониторинг

  • Состояние физических ресурсов;
  • Связь с центральными площадками;
  • Уведомление персонала о снижении качества обслуживания по каждой службе;
  • Счетчики занятий по службам;
  • Статистика работы каждой службы;
  • Статистика по локальным РМО.

Централизованный мониторинг

  • Сводная информация об авариях на сети ЕЦОВ;
  • Интерактивная «карта» сети;
  • Состояние физических и логических ресурсов на центральных площадках;
  • Доступность функций локального мониторинга всех регионов;
  • Статистика работы каждой службы с детализацией по регионам.

Кратко о нас

Мы специализируемся на системно-сетевых решениях и поставке телекоммуникационного оборудования для Операторов связи России, ближнего и дальнего зарубежья.

Наши координаты

123056, Россия, Москва,
Зоологическая улица, д. 30, стр. 2
Тел.: +7 (499) 766-70-50
Факс: +7 (499) 766-70-17