Система речевой/видео почты предоставляет абоненту возможность использовать почтовый ящик для хранения голосовых и видео-сообщений, доступ к которому можно получить в любое время, в домашней сети и в роуминге, с помощью мобильного и стационарного телефона.

Высокопроизводительное и надёжное решение, обеспечивающее высокий уровень качества обслуживания. Система речевой/видео почты — настоящий виртуальный офис для каждого абонента

В дополнение к традиционной функциональности система имеет ряд инновационных возможностей, которые значительно увеличивают удобство использования для абонента, а также позволяют оператору получить дополнительный доход.

Возможности

• Поддержка индивидуального приветствия, паролей, языка подсказок
• Поддержка классов обслуживания
• Возможность установки паролей «на запись» и «на чтение»
• Возможность вызова отправителю, используя меню прослушивания сообщений
• Новая расширенная система оповещений (через SMS, e-mail, голосовой вызов)
• Элементы Unified Messaging (Voicemail-to-MMS и Voicemail-to-Email)

Внедрение подсистемы приема видео-сообщений (VIDEOMAIL) значительно расширяет функциональность традиционной голосовой почты для абонентов 3G-сетей и обеспечивает следующие возможности:

• Возможность оставить видео-сообщение, если абонент недоступен или вне зоны действия сети
• Возможность получения видео-сообщения как MMS или e-mail
• Запись и загрузка пользовательского персонального видео
• Поддержка протоколов SS7, PRI and SIP, что позволяет легко произвести установку на сетях IMS/NGN

Профиль голосового ящика

Система Речевая почта позволяет абоненту самостоятельно редактировать настройки голосового ящика. Управление профилем ящика осуществляется через IVR, WAP или Web.

Безопасность

В системе предусмотрена возможность защиты голосового ящика от несанкционированного доступа. Абонент сможет самостоятельно назначить пароль на чтение и на запись голосового ящика.

Уведомление

Система Речевая почта предлагает несколько видов доставки уведомления о поступлении сообщения на голосовой ящик: по электронной почте и через SMS.

Прослушивание сообщений

Абонент может прослушать сообщения оставленные на голосовом ящике:

• Позвонив на специальный сервисный номер со своего телефона;
• Позвонив с другого телефона и набрав код доступа;
• Получить голосовое сообщение в виде MMS-сообщения;

Факсимильные сообщения

Система Речевая почта обеспечивает работу с факсимильными сообщениями.

SMS-уведомление

Система Речевая почта реализует возможность получения SMS-уведомления о прослушивании сообщения получателем.

Масштабирование

Масштабирование системы Речевая почта осуществляется горизонтально, при исчерпании производительности одной из подсистем в работу вводятся дополнительные функциональные модули.

Надёжность

При выходе из строя одного из функциональных модулей трафик перераспределяется к исправно функционирующим модулям, без прерывания обслуживания.

Возможности владельца почтового ящика

• Доступ к почтовому ящику со своего телефона без авторизации или по групповому номеру доступа с авторизацией путём тонального донабора
• Установка, отмена и изменение паролей «на запись» и «на чтение»
• Установка и редактирование фразы приветствия
• Прослушивание поступивших сообщений в установленном администратором системы порядке, повтор или удаление прослушанных сообщений
• Получение информации о наличии свободного места в почтовом ящике и справки о пользовании почтовым ящиком;
• Уведомление о поступлении сообщения по электронной почте или через SMS
• Вызов отправителю сообщения из меню прослушивания сообщений
• Получение SMS-уведомления в случае, когда абонент позвонил, но сообщения не оставил
• Получение голосового сообщения в виде MMS-сообщения
• Управление профилем ящика через IVR, WAP или WEB-интерфейс

Возможности администратора системы

• Управление номерами доступа
• Управление почтовыми ящиками и их профилями
• Создание почтовых ящиков и изменение профиля для отдельных почтовых ящиков
• Возможность смены пароля (одного из паролей) для отдельного ящика
• Замена и добавление системных голосовых подсказок
• Доступ к статистической информации и информации учёта вызовов