АРГУС Аналитика

АРГУС Аналитика — предметно-зависимая система класса Business Intelligence (BI), предназначенная для формирования знаний о предприятии связи, необходимых для принятия тактических и стратегических решений. Ключевым преимуществом системы является заложенная ориентация на область знаний, связанная с телекоммуникационным бизнесом. Система обеспечивает сбор, обогащение и обработку данных, получаемых из систем OSS/BSS-комплекса Оператора связи.

Бизнес-цели:

  • Осуществить многоуровневый автоматизированный анализ эффективности бизнеса
  • Сформировать оптимальную продуктовую линейку, отвечающую потребностям целевых клиентских сегментов
  • Разработать таргетированные предложения для конкретных сегментов клиентской базы
  • Повысить лояльность клиентов и уменьшить их отток
  • Снизить расходы на содержание эксплуатационных служб (ЦОВ, Тех.поддержки)

АРГУС Аналитика осуществляет:

  • Расчет и отслеживание показателей эффективности (KPI) по ключевым процессам Оператора связи (подключение услуг, устранение неисправностей)
  • Выявление трендов в динамике показателей и анализ причин отклонения от нормальных значений
  • Сегментирование клиентской базы, анализ и формирование клиентских профилей
  • Определение степени лояльности абонентов и управление мероприятиями по снижению оттока
  • Оптимизацию работы выездных служб Оператора на основании анализа статистических данных о нагрузке

Кратко о нас

ГК «Экран» ведёт отсчёт своей истории с 1987 года. Мы специализируемся на системно-сетевых решениях и поставке телекоммуникационного оборудования для Операторов связи России, ближнего и дальнего зарубежья.

Наши координаты

123056, Россия, Москва,
Зоологическая улица, д. 30, стр. 2
Тел.: +7 (499) 766-70-50
Факс: +7 (499) 766-70-17