АРГУС Комплексная техническая поддержка

АРГУС Комплексная Техническая Поддержка (КТП) – это система, предназначенная для автоматизации процессов приема обращений клиентов Оператора связи, связанных с прекращением предоставления или снижением качества услуг, а также устранения повреждений сетевого и клиентского оборудования.

Бизнес-цели:

  • Сократить влияние неисправностей и ошибок конфигурации сетевого оборудования на качество услуг
  • Повысить контроль за обработкой обращений по проблемам/инцидентам
  • Повысить эффективность работы персонала технической поддержки
  • Снизить количество персонала и повысить скорость информирования клиентов
  • Сократить расходы на техническую поддержку сети

Кратко о нас

Мы специализируемся на системно-сетевых решениях и поставке телекоммуникационного оборудования для Операторов связи России, ближнего и дальнего зарубежья.

Наши координаты

123056, Россия, Москва,
Зоологическая улица, д. 30, стр. 2
Тел.: +7 (499) 766-70-50
Факс: +7 (499) 766-70-17