Инфокоммуникационные решения

Контакт-центр SIGURD-MIND

SIGURD-MIND – это современная система обработки вызовов, которая является идеальным решением для Вашего бизнеса. Справочные службы, системы обслуживания, такси, развлекательные сервисы, телемаркетинг, аутсорсинг – это только лишь часть возможных областей применения нашей системы. Надежность нашего контактного центра в условиях реальной эксплуатации многократно подтверждена успешными внедрениями и для коммерческих компаний, и для государственных структур, в том числе для МЧС и МВД России.

Мониторинг «СПАЙДЕР»

Система управления, распределенного мониторинга сетей связи и анализа трафика СПАЙДЕР является важнейшим компонентом OSS/BSS, обеспечивающим мониторинг сетевой инфраструктуры оператора, обнаружение фактов мошенничества, а также контроль качества предоставляемых услуг. Система выполняет следующие функции:

АРГУС Технический учёт (Inventory)

Система АРГУС ТУ предназначена для автоматизации процессов учета, обработки и анализа информации по линейно-техническим объектам, сооружениям сети и услугам. Система позволяет организовать и систематизировать хранение информации обо всей технической инфраструктуре Оператора связи, а также предоставить к ней быстрый и удобный централизованный доступ.

АРГУС Resource Management System

АРГУС Resource Management System (RMS) — это система управления материальными активами, которая осуществляет сквозной автоматизированный учёт движения материальных активов Оператора связи. Она предназначена для управления жизненным циклом материальных ценностей: оборудования, комплектующих, запасных частей, расходных материалов и так далее.

АРГУС Workforce Management

АРГУС Workforce Management (WFM) – это система управления рабочими ресурсами, предназначенная для обеспечения оптимального использования рабочей силы и других сопутствующих ресурсов, таких как транспортные средства, оборудование, другие материальные ценности и прочее.

Гарантирования доходности «ПРОФИТ»

Проблемы операторов

Тенденции последних лет, связанные с интенсивным развитием рынка телекоммуникационных услуг, заставляют операторов искать пути оптимизации бизнес-процессов. В условиях жесткой конкуренции наблюдается постепенное снижение тарифов на услуги связи, что неминуемо приводит к уменьшению прибыли телекоммуникационных компаний.

Наблюдаемые в наше время ограничения экстенсивного развития индустрии связи заставляют операторов детально анализировать и модернизировать внутренние бизнес-процессы для сохранения рентабельности.

Платформа DPI как важный элемент комплексной безопасности сети

Достижение максимальной эффективности использования полосы пропускания.
Возможность применения операторами фиксированного и мобильного ШПД, в т. ч. операторами LTE.

Программно-аппаратный комплекс ПРОТЕЙ DPI представляет собой систему глубокого анализа трафика и предназначен для использования на сетях провайдеров услуги мобильного или фиксированного широкополосного доступа. В перечень задач, решаемых системой ПРОТЕЙ DPI, входят: